Besoin d’aide?
FAQs2021-05-11T13:21:19+02:00

FAQs

SOPORTE

Quelles sont les fonctionnalités du tableau de bord de visualisation des données ? Cela entraîne-t-il des frais supplémentaires ?2021-05-12T11:55:11+02:00
  • Visualisation de l’état de tous les luminaires en temps réel.
  • Consommation par point lumineux, heures d’utilisation, pourcentage de puissance par tranche horaire, présence par zones avec carte de présence, état des équipements de secours éventuels, à la demande et programmés, versions logicielles. Graphiques de la consommation d’énergie mensuelle et annuelle.
  • Le tableau de bord est livré au client, rattaché à un compte Google, sans frais annexes, à l’exception du débit de données qui est contracté pour établir la connexion (chaque utilisateur peut utiliser le sien, et le négocier avec son entreprise, ou le demander au fournisseur pour environ 115 € par an).
  • Les personnalisations du tableau de bord (logo de l’entreprise, par exemple) sont facturées séparément. Le tarif est actuellement d’environ 580 € par jour de travail des programmeurs.

Il est également possible d’ajouter des capteurs, d’agir sur le système à partir du tableau de bord et de procéder à une mise en service à distance.

Comment les données collectées peuvent-elles être consultées ?2021-05-12T11:55:17+02:00

Les données peuvent être consultées via le tableau de bord. Tous les luminaires envoient des données au serveur où elles peuvent être consultées.

Le collecteur de données, ou DataCollator, prend-il en charge le GPRS ?2021-05-12T11:55:23+02:00

Le DataCollator – GateWay est actuellement équipé d’une carte de données qui communique via Internet, qu’il s’agisse de 4G, 3G ou GPRS.

Quelle est la portée du GateWay ? Est-il nécessaire d’en avoir plusieurs ?2021-05-12T11:55:28+02:00

L’installation d’un GateWay est recommandée pour chaque rayon d’environ 100 m de diamètre entre un luminaire et le collecteur de données. Toutefois, chaque installation doit être évaluée sur plan pour déterminer le nombre recommandé de GateWay. Si des « zones d’ombre » du signal sont détectées par la suite, il peut être nécessaire d’en ajouter d’autres.

N’importe quelle tablette peut-elle être utilisée pour programmer Atenea ? L’utilisateur final peut-il modifier la programmation ?2021-05-12T11:55:32+02:00

Il suffit d’avoir un appareil doté d’une connexion Internet. En principe, le tableau de bord est conçu pour les appareils dotés d’un écran

GRAND format (HD-FULLHD), et non pour les appareils mobiles, bien que les mises à jour puissent être effectuées à partir de ce type d’appareil.

Y a-t-il une limite quant au nombre et au type de luminaires qui peuvent être connectés dans une installation utilisant ce système ?2021-05-12T11:55:37+02:00

Il n’y a pas de limite, autant de GateWay que nécessaire peuvent être installés.

Comment se connectent-ils à Internet ?2021-05-12T11:47:42+02:00

Le système ATENEA dispose d’un GateWay (GW) qui se connecte à Internet via le réseau 3G/4G. C’est celui-ci qui est chargé de collecter les données de tous les luminaires de sa zone d’influence.

Tous les luminaires communiquent leurs données avec le GW via une communication 868 MHz.

Puis-je consulter le tableau de bord sur un appareil mobile Android/iOS ?2021-05-12T11:47:55+02:00

Oui, il peut être consulté depuis n’importe quels ordinateur, tablette ou appareil mobile Android/iOS disposant d’un accès à Internet.

En outre, il permet de reconfigurer les appareils.

Puis-je modifier les paramètres de l’outil ou inclure des données ?2021-05-12T11:48:08+02:00

Oui. La solution vous permet de configurer et de modifier les données de vos luminaires à partir d’une tablette ou d’un ordinateur connecté(e) à Internet, situé(e) à n’importe quel endroit dans l’usine.

En ce qui concerne LoRa, puis-je connecter n’importe quel capteur LoRa ?2021-05-12T11:48:20+02:00

Non. Nous utilisons notre propre protocole.

Permet-il la sensorisation ?2021-05-12T11:48:42+02:00

Oui. Les luminaires ATENEA sont équipés, en option, d’un détecteur de présence à micro-ondes. Un luminaire à capteur peut commander l’allumage d’un groupe de luminaires.

En outre, les luminaires seront dotés d’une entrée numérique câblée qui permettra l’intégration de tous les types de capteurs. (Protocole I2C et d’autres protocoles seront ajoutés au besoin.)

Protocoles « typiques » au niveau des capteurs

  • I2C
  • ModBus
  • Sorties analogiques.
Quels sont les paramètres qu’Atenea peut mesurer ?2021-05-12T11:50:35+02:00

Les paramètres suivants d’utilisation des luminaires peuvent être mesurés :

  • Temps 0 % allumé.
  • Consommation d’énergie.
  • Temps de détection de présence ou de mouvement, si un capteur de présence est installé.
    • Zones de l’entreprise avec le plus de mouvements détectés.
    • Possibilité d’établir des alertes en cas de mouvement dans certaines zones à certaines heures.
  • Luminaire d’urgence
  • Test d’urgence automatique (l’équipement est auto-testé, le kit le fait lui-même) et envoi du résultat.
  • État de la batterie (état de charge/absence de charge).
  • Nombre d’activations
  • Dans une future mise à jour, des données sur la qualité de l’alimentation électrique, ainsi que sur les éventuelles surtensions ou les pics de tension, le cas échéant, seront fournies.

Ainsi que les paramètres suivants des capteurs :

  • Capteur de présence
  • Nombre de fois où il a été activé
  • Activations par heures -> carte de présence par secteurs
  • Dans la prochaine mise à jour d’Atenea, les capteurs pourront être personnalisés à la demande du client. Parmi les capteurs qui seront disponibles figurent notamment ceux pour le CO2, la lumière, la hauteur d’un silo, les vibrations, les températures et la poussière.
Où sont stockées les données collectées par l’outil ? Comment puis-je y accéder ?2021-05-12T11:51:32+02:00

Les luminaires communiquent leur état entre eux et l’un d’eux les envoie à un serveur sur le cloud. Sur ce serveur, Atenea peut :

  • Accéder à toutes les données et les consulter (elles lui appartiennent).
  • Effectuer la mise en service (configuration) des luminaires (le capteur de présence S14 allume les luminaires du groupe AA-22).
  • Le serveur dispose de rapports sur l’état des luminaires et les envoie (incidents, empreinte carbone, etc.).
S’agit-il d’un système câblé ? En d’autres termes, si j’ai déjà des luminaires ATEX installés, dois-je réinstaller et acheter de nouveaux luminaires ?2021-05-12T11:51:27+02:00

ATENEA requiert le luminaire I-Pyros, d’Airfal. Ces luminaires ne nécessitent qu’une alimentation à l’aide du câble ATEX, de sorte que si ces luminaires sont installés, le même câblage ATEX servira.

Si vous ne disposez pas de ces luminaires Airfal, il sera nécessaire de modifier l’installation.

Ai-je besoin d’un serveur ?2021-05-12T11:51:51+02:00

Les luminaires se connectent à un serveur sur le cloud. Ils y envoient des données d’utilisation et de consommation qui permettent d’améliorer leur configuration.

Ce serveur sur le cloud peut être installé dans le cloud privé d’Atenea. Il présente des avantages liés à l’autogestion de votre serveur, mais l’inconvénient réside dans l’absence de mises à jour du produit (nouvelles fonctionnalités, correction de bugs) et d’analyse personnalisée.

Qu’apporte le WIRELESS ?2021-05-12T11:52:15+02:00

La communication sans fil permet de rendre les luminaires intelligents.

  • Luminaire avec capteur de présence intégré → lorsqu’il détecte une présence, il commande l’allumage de tous les luminaires de son groupe.
  • Vérification et envoi du kit d’urgence, le cas échéant.
  • Envoi des statistiques de consommation au serveur.
  • Configuration des intensités lumineuses en fonction des besoins (capteurs, heures de la journée, besoins particuliers, etc.).
  • Possibilité de faire des « regroupements » de luminaires qui obéissent à un luminaire doté d’un capteur, par exemple.
S’agit-il d’un système Wi-Fi ?2021-05-12T11:52:34+02:00

Non. Les luminaires communiquent entre eux en utilisant le signal radio LoRa sur la bande 868 MHz. Les luminaires ATENEA ne nécessitent qu’une alimentation par câble électrique.

La fréquence 868 appartient à la bande radio industrielle, scientifique et médicale (https://fr.wikipedia.org/wiki/Bande_industrielle,_scientifique_et_m%C3%A9dicale). Elle a une portée supérieure au réseau Wi-Fi domestique et est plus résistante aux interférences électromagnétiques. Elle n’est pas conçue pour transporter des données volumineuses (telles que le streaming sur NetFlix) et c’est pourquoi les smartphones ne disposent pas de cette fréquence.

Quels sont les principaux avantages du système ?2021-05-12T11:52:50+02:00
  • Réduction de l’empreinte carbone et engagement accru en faveur de l’environnement.
  • Numérisation des nouvelles installations et/ou transformation numérique des anciennes installations moyennant un investissement minimal.
  • Maximisation de l’efficacité énergétique.
  • Réduction des coûts d’exploitation liés à la maintenance.
  • Contrôle accru de la sécurité de l’installation à distance.
  • Réduction des risques d’accident.
  • Augmentation de la sécurité des accès aux systèmes déjà intégrés.
Go to Top